辰溪融媒5月20日訊（通訊員 鐘世蘭）在35個全國助殘日之際，一場由辰溪志愿服務(wù)聯(lián)合會黨支部牽頭，公安部門積極響應(yīng)的暖心行動，切實解決了一名智力二級殘疾群眾的“急難愁盼”問題，用實際行動詮釋了為民服務(wù)的初心與擔(dān)當(dāng)。
安坪辛木灣村殘疾人滕某龍為智力二級殘疾，長期臥床，幾乎不與外界接觸，精神狀況也出現(xiàn)問題。由于身份證過期多年，即便政府補(bǔ)貼費用已到賬，他也無法從銀行卡取出，要他近70歲的老母親帶他去重新辦理這些手續(xù)，幾乎是一項不可能完成的任務(wù)。
助殘日當(dāng)天，志愿者在上門服務(wù)時得知老人的訴求后，迅速與縣公安局取得聯(lián)系，了解詳細(xì)情況后，公安局黨委立即安排人口與出入境管理大隊工作人員協(xié)同志愿服務(wù)團(tuán)隊開展上門服務(wù)工作。
因殘疾人精神狀態(tài)不佳，對工作人員的靠近表現(xiàn)出強(qiáng)烈的抗拒。為順利完成身份證辦理，公安干警與志愿者只能在保障其安全的前提下，對其行動進(jìn)行適當(dāng)約束。現(xiàn)場，攝影師爭分奪秒抓拍、搶拍照片，隨后，工作人員又馬不停蹄前往村委會，協(xié)調(diào)開具相關(guān)手續(xù)。
經(jīng)過多方的共同努力，困擾老人許久的難題終于得到解決，老人激動地表示，感謝各部門的關(guān)心和幫助，讓他們感受到了社會的溫暖。
此次事件的圓滿解決，是縣殘聯(lián)、縣委社會工作部、縣志愿服務(wù)聯(lián)合會、公安部門、基層村委等多方協(xié)同合作的成果，彰顯了政府部門主動作為、服務(wù)群眾的良好形象，也體現(xiàn)了社會各界對特殊群體的關(guān)愛與幫扶。
【責(zé)編 熊瑤】
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